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Généralités
Kajou SAS attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée. La présente politique vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le biais de notre application accessible depuis le Google Play Store ou les Cartes Kajou. Kajou sera désignée par la suite en tant que « nous » ou « notre ».
Cette politique présente la manière dont nous traitons les données personnelles que nous recueillons et que vous nous fournissez. Nous vous invitons à lire attentivement le présent document pour connaître et comprendre nos pratiques quant aux traitements de vos données personnelles.
Les informations que nous recueillons
Nous sommes susceptibles de recueillir et de traiter les données suivantes
:
Les informations que vous nous transmettez directement
En utilisant notre Application, vous êtes amenés à nous transmettre des informations, dont certaines sont de nature à vous identifier (« Données Personnelles »). C’est notamment le cas lorsque vous remplissez des formulaires (comme par exemple le formulaire d’inscription), lorsque vous nous contactez ou lorsque vous nous faites part d’un problème.
Ces informations contiennent notamment les données suivantes :
Les données nécessaires à l’inscription au service que nous fournissons sur notre Application ou à l’accès à tout autre service fourni par nous. Ces données sont notamment vos nom et prénom, adresse e-mail et
un mot de passe. Ces informations sont obligatoires. A défaut, Kajou ne sera pas en mesure de vous fournir les services proposés et vous ne serez pas autorisés à créer de compte sur notre Application ;
Le cas échéant, vos réponses à nos activités, aux sondages et questionnaires et les avis que vous avez laissés pour évaluer nos applications ou formations, ces informations étant notamment susceptibles d’être utilisées de façon anonyme dans le cadre de recherches et d’analyses du comportement utilisateur ;
Les données que nous pouvons vous demander de fournir lorsque vous nous signalez un problème relatif à notre Application ou à nos services, comme par exemple l’objet de votre demande d’assistance ;
Les données que nous recueillons automatiquement
Lors de chacune de vos visites, nous sommes susceptibles de recueillir, conformément à la législation applicable et avec votre accord, des informations relatives aux appareils sur lesquels vous utilisez nos services ou aux réseaux depuis lesquels vous accédez à nos services, tels que notamment vos adresses IP, données de connexion, types et versions de navigateurs internet utilisés, types et versions des plugins de votre navigateur, systèmes et Applications d’exploitation, données concernant votre parcours de navigation sur notre Application, le contenu auquel vous accédez ou que vous consultez, les termes de recherches utilisés, les erreurs de téléchargement, la durée de consultation, ainsi que tout numéro du téléphone utilisé pour nous contacter.
Nous recueillons également des informations sur votre utilisation de notre Application.
Conservation de vos données
A l’exception des catégories de Données Personnelles visées à l’article
ci-dessous, vos Données Personnelles sont archivées à l’issue des périodes suivantes:
10 ans après votre dernière utilisation de notre Application, si vous
n’avez pas fermé votre compte ;
1 an après la fermeture de votre compte
· Les données financières (par exemple les paiements, remboursements,
etc.) sont conservées pour la durée requise par les lois applicables en matière fiscale et comptable ;
Publicité ciblée, e-mails et SMS que nous vous envoyons
Conformément à la législation applicable et avec votre consentement lorsqu’il est requis, nous pourrons utiliser les données que vous nous fournissez sur notre Application à des fins de prospection commerciale (par exemple pour (i) vous adresser nos newsletters, (ii) vous envoyer des invitations à nos événements ou toute autre communication susceptible de vous intéresser.
En ce qui concerne les emails et messages informatifs : Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en nous contactant selon les modalités décrites à l’article 9 ci-dessous.
Stockage et transfert de vos données
Vos Données Personnelles sont conservées en Afrique du Sud par Amazon Web Services. Elles ne sont pas transférées sauf cas exceptionnels. Dans de tel cas, nous nous assurons de ce transfert soit effectué en conformité avec la réglementation applicable et garantisse un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes (notamment par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne).
Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?
Vous disposez du droit de recevoir une copie de vos Données Personnelles en notre possession (« droit d’accès »).
Vous pouvez également demander l’effacement de vos Données
Personnelles ainsi que la rectification des Données Personnelles erronées ou obsolètes (« droit d’effacement et droit de rectification »). Veuillez noter que nous sommes susceptibles de conserver certaines informations vous concernant lorsque la loi nous l’impose ou lorsque nous avons un motif légitime de le faire. C’est par exemple le cas, si nous estimons que vous avez commis une fraude ou violé nos Conditions Générales d’Utilisation et que nous souhaitons éviter que vous contourniez les règles applicables à notre communauté.
Vous disposez également du droit de vous opposer à tout moment pour des raisons tenant à sa situation particulière, (i) au traitement de vos
Données Personnes à des fins de marketing direct ou aux traitements effectués sur le fondement de notre intérêt légitime (« droit d’opposition »).
Vous disposez du droit de limiter les traitements effectués sur vos
Données Personnelles (« droit à la limitation »). Veuillez noter que ce droit ne s’applique que si (i) vous contestez l’exactitude de vos Données Personnelles pendant la durée nous permettant de vérifier l’exactitude de ces dernières; (ii) en cas de traitement illicite de notre part et que vous exigez une limitation de leur utilisation plutôt qu’un effacement, (iii) nous n’avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement mais celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice; iv) en cas d’exercice de votre droit d’opposition pendant la durée de vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes que nous poursuivons prévalent les votre.
Vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente ou d’obtenir réparation auprès des tribunaux compétents si vous considérez nous n’avons pas respecté vos droits.
Vous disposez également du droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire au droit de recevoir les Données Personnelles que vous nous avez fournis dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par la machine et le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement (« droit à la portabilité »).
Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos Données Personnelles après votre mort.
Protection des Données Personnelles selon les modalités définies à l’article 13 ci-dessous.
Confidentialité de votre mot de passe
Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que vous avez choisi pour accéder à votre compte sur notre Application.
Vous vous engagez à conserver ce mot de passe secret et à ne le communiquer à personne.
Modification de notre politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement la présente politique de confidentialité. Lorsque cela est nécessaire, nous vous en informerons et/ou solliciterons votre accord. Nous vous conseillons de
consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre politique de confidentialité.
Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en adressant un email à notre délégué à la protection des données à l’adresse info@Kajou.io
Version mise à jour le 28 octobre 2020